Поговорим о том, что делать, если Windows 10 не загружается. Чаще всего проблема проявляется в том, что система не грузится дальше заставки с логотипом Майкрософт либо отображается черный экран. Важный момент: в этой статье мы будем рассматривать варианты решения неисправности, подразумевая, что проблема заключается именно в программной части. Поэтому, если у вас есть подозрения, что Windows 10 не запускается из-за неисправности железа, либо же выдается какая-то конкретная ошибка, нужно поискать решение по названию ошибки или определенному признаку аппаратной неисправности.
Случайные сбои при запуске Windows 10 и способы их устранения
Если Windows 10 не загружается, сперва советуем проверить следующие пару способов для решения проблем с загрузкой. Они зачастую связаны со временным сбоем ОС. Эти советы, возможно, покажутся вам странным, но именно такие решения чаще всего описывают пользователи в комментариях.
1. Отключите Интернет и перезагрузите компьютер. Иногда при появлении черного экрана при загрузке помогает отсоединить патч-корд из сетевой карты, выключить wifi ноутбуке или отключить питание роутера.
2. Нажмите и удержите более 4 секунд кнопку питания, чтобы компьютер принудительно выключился. Через несколько секунд включите его заново и попытайтесь запустить Windows. Случается, что ПК некорректно (так сказать «не полностью») вышел из режима гибернации.
Проверка компьютера на вирусы
Причиной того, что Windows 10 не запускается, могут быть и вирусы. Поэтому, советуем создать загрузочный носитель с антивирусом DrWEB и проверить систему. О том, как это сделать, написано в этой статье.
Проверка свободного места на диске
Проверьте, достаточно ли места на системном диске (обычно, диск C:). Из-за его нехватки нередко возникают проблемы с запуском операционной системы. При необходимости очистите место, переместив часть файлов из таких папок как Загрузки, Видео или Изображения на другой диск. Очистить место можно загрузившись с любого LiveCD — даже с того же DrWEB LiveUSB, о котором мы говорили в предыдущем пункте.
Загрузка в безопасном режиме и удаление проблемного ПО
Итак, загрузитесь в Безопасном режиме. В последнем разделе данной статьи пошагово описано, как это сделать, если Виндовс 10 не запускается. Если войти в Safe Mode удалось, то этот факт уже сам по себе говорит о том, что неисправность скорее всего на программном уровне (хотя бывают исключения).
Теперь, как было сказано выше, нужно либо удалить программу, после которой Windows 10 перестала загружаться, либо драйвер, в зависимости от вашего случая.
Удаление обновления:
Удаление драйвера:
Откат к точке восстановления
Восстановление системы можно запустить либо из безопасного режима, либо загрузиться с установочной флешки с Windows 10. Второй вариант более надежный:
1. Создайте загрузочную флешку с Windows 10. О том, как это сделать, описано в этой статье. Важно, чтобы при создании носителя вы выбрали то же издание, язык и разрядность, что и у текущей ОС, которая не загружается.
2. Загрузитесь с USB (читайте подробнее).
3. Выберите язык, метод ввода и нажмите Далее:
4. В следующем окне выберите Восстановление системы:
5. Затем Диагностика → Дополнительные параметры → Восстановление системы. Здесь есть нюанс: если обновление не было включено заранее, то восстановить систему до более раннего состояния не получится. Если точки есть, пробуйте откатиться. Не получится с одной — пробуйте другую. О том, как попытаться откатить систему, если система не запускается, читайте в нашей статье.
Возврат Windows 10 в исходное состояние (сброс)
Если ничего из вышеописанного не помогает и у вас по-прежнему не запускается Windows 10, то для восстановления работоспособности компьютера, остается сделать сброс. Для этого:
1. Снова загрузитесь с установочного USB-носителя. Нажмите любую клавишу, когда увидите Press any key to boot from CD or DVD…
2. Выберите язык
3. Выберите Восстановление системы:
4. Выберите Диагностика и Вернуть компьютер в исходное состояние:
После этого выберите Сохранить мои файлы. Внимание! Если вы точно храните личные файлы вроде фото, документов и других важных данных на отдельном диске (пускай и логическом), то лучше всего будет:
- выбрать Удалить все,
- выбрать вашу копию Windows,
- кликнуть Тoлько диск, на котором установлена система Windows (в большинстве случаев у вас это будет диск C:),
- нажать Просто удалить мои файлы.
Затем нажмите кнопку Вернуть в исходное состояние:
Процедура возврата не быстрая по сравнению с другими вышеописанными способами. Однако, если ваша Windows 10 не загружается действительно из-за серьезных программных проблем, то этот способ часто реально помогает решить проблему.
Мне помогло восстановление системы. Слава богу, была одна точка восстановления. Виндовс перестал загружаться после установки обновления. Спасибо вам!
Спасибо.Совет,принудительно выключить помог (я про удерживайте кнопки Вык (Вкл) более 4 сек)
Да, помогло …. Спс
У меня не запускалась Виндовс 10 домашняя, которая шла с ноутбуком. Я переустановил систему с флешки, и она активировалась нормально, хотя я не использовал процедуру Recovery.
из всего сказанного помогла только переустановка винды
Спс за совет
Спасибо помог совет : выключение более 4 секунд держать надо 5 сек. Держал . Ещё раз спасибо
Не подскажете, как выйти из режима диагностики. После выборе загрузки в безопасном режиме Windows 10 вообще перестала загружаться. Диски, флешки не грузит, даже в биос не зайти, всё время запускается этот долбаный диагностический режим. Ничего восстановить не может, ни точку восстановления, ни образ, вообще ничего. Или нести в сц?
Ну если явно видно, что система не в порядке, то можно сначала загрузившись с любого LiveCD сохранить все важное с диска C:, если такое имеется, а потом просто переустановить систему. Не думаю, что в СЦ сделают что-то отличное от этого. Тут написано, как установить последнюю версию Windows 10 с сохранением лицензии, если у вас она не была предустановлена: http://compfixer.info/win10-clean-reinstall-activation/
Если крайне важно сохранить текущую ОС, попробуйте загрузиться с установочного носителя, на первом же экране выбрать восстановление и попытаться восстановить текущую систему. Но, опять же, далеко не всегда помогает.
Спасибо. Буду переустанавливать, т.к. системе настал каюк (повреждение реестра, отсутствие ряда системных файлов).
Спасибо. Помогло.
У меня бесконечно грузит ноут виндовс 10,это началось после обновлений драйверов,потом автоматическая перезагрузка и грузит и грузит что делать подскажите!
Я бы начал с загрузки в безопасном режиме и удаления тех драйверов, с установки которых начались проблемы. Вот тут написано, как зайти в безопасный режим: https://compfixer.info/windows-10-safe-mode/ Вам нужен параграф о том, как зайти в безопасный режим, если компьютер не загружается.
Комп грузит заставку 3 сек и потом ребутается, загрузил восстановочную флешку — почти тоже самое только не ребутается, а виснет