В последнее время нам всё чаще задают вопрос:
Я выключил скайп, но друзья говорят, что я в "онлайне". Почему?
В этой статье мы расскажем, как исправить ситуацию.
Причины эффекта
Существует две причины, из-за которых ваш скайп может светиться в «онлайне» при выключенном компьютере:
- Скайп запущен на другом устройстве (компьютере, планшете, смартфоне).
- Бывает, что при выключении единственной копии Skype, статус всё равно остаётся прежним — например, «В сети», «Нет на месте» или «Не беспокоить». Истинную причину этого на данный момент мы объяснить не можем. Скорее всего, это связано со сбоем в работе системы Skype. В нашей практике такой эффект часто наблюдается при использовании приложения Skype в Windows 8.1 и Windows 10.
Решение проблемы
1 Выберите любой контакт в Скайпе.
2 Наберите команду:
/showplaces
Это позволит узнать, сколько копий Skype запущено и на каких устройствах:
3 Введите команду:
/remotelogout
Эта команда завершит все активные сеансы Skype.
Команда /remotelogout не имеет никакого подтверждения на экране.
При этом на других устройствах Skype выйти из учётной записи и выдать окно с предложением ввести пароль:
4 Введите команду /showplaces ещё раз.
Вы должны увидеть, что в онлайне остался только тот экземпляр Скайп, который запущен на данном устройстве:
5 Выключите Skype и проверьте статус. Проверить можно с помощью другой учётной записи Skype, которая добавлена в контакты данной учётной записи (например, попросить друзей проверить ваш статус).
Совет. Используйте команду /showplaces для того, чтобы узнать, не запускает ли кто-нибудь другие копии Скайп под вашей учётной записью. Если вы увидите, что копия скайпа запущена на неизвестном вам устройстве, немедленно измените пароль к учётной записи!
Предупреждение! Команда /remotelogout не всегда срабатывает для Android. Это означает, что после её применения копия скайп, запущенная на андроид исчезает из видимости и перестаёт определяться командой /showplaces, но может и далее работать, перехватывая переписку и совершая звонки.