Ошибка при подключении фотоаппарата к компьютеру

Содержание

Частые просьбы о помощи по этому вопросу в нашем сервис-центре звучат следующим образом:

мой компьютер не видит подключённого фотоаппарата;
моя новая фотокамера не обнаруживается компьютером;
при подключении фотоаппарата через USB-кабель, ноутбук с Windows XP выдаёт ошибку.

Почему компьютер не видит фотоаппарата. Частые причины

Возможная причина №1. USB-кабель подключён через USB-удлинитель или через USB-хаб (он же USB HUB, он же USB-концентратор — устройство для разветвления USB-портов).

В идеале фотоаппараты рекомендуется подсоединять родным USB-кабелем, длина которого обычно не более метра, непосредственно в USB-порт компьютера.

Возможная причина №2. В современных фотоаппаратах по умолчанию может быть установлен тип USB подключения, называемый MTP. И если вы попытаетесь подключите фотоаппарат со включённым MTP к компьютеру с устаревшей операционной системой, например Windows XP, то у вас скорее всего ничего не получится.

Для подключения фотоаппаратов к компьютерам с устаревшими ОС: Windows XP, Windows 2000 и т.п. у вас два варианта:

1. Установить поддержку MTP с сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

2. Выбрать в фотоаппарате тип USB соединения под названием Mass Storage. В этом случае любой фотоаппарат, хоть 2006 года выпуска, хоть 2014, отобразится в разделе Мой компьютер (Компьютер, Этот компьютер).

Как включить режим mass storage

Настроить тип USB-соединения вы можете в своём фотоаппарате. Найдите клавишу Menu, отыщите пункт меню Настройки или Settings. Нужны нам параметр будет называться либо Настройка USB-подключения, либо Выбор USB-соединения, либо USB Connect Setting, либо USB Mode. А сам тип соединения может называться либо Mass Storage, либо MSDC.

Ниже мы опишем процедуру настройки USB-соединения на примере фотоаппарата SONY DSC-HX20. Итак,

Шаг 1. Нажимаем кнопку Menu для вывода меню на экран фотоаппарата (см. рисунок ниже).

Шаг 2. Находим раздел системных настроек с соответствующей пиктограммой: