Содержание
В этой статье мы рассмотрим ситуации, при которых компьютер может не включаться или не загружаться. Также, мы дадим некоторые советы по решению таких проблем.
Компьютер не включается
(При нажатии на кнопку включения на системном блоке ничего не происходит: лампочки не загораются и не слышно шума работающих вентиляторов)
Когда компьютер не подаёт никаких признаков работы, проблема в аппаратной части.
Способы решения.
Шаг 1. Сперва проверьте и исключите «невнимательные» причины:
— не забыли ли включить кнопку на фильтре-удлинителе;
— не выключен ли тумблер блока питания (находится сзади системного блока рядом с тем местом, где подключён кабель 220В;
Шаг 2. Снимите боковую крышку системного блока (как правило, левую) и проведите чистку контактов модулей оперативной памяти и видеокарты (видеокарт). Для этого нужно извлечь модули ОЗУ, отжав защёлки, выкрутить видеокарту, протереть контактные площадки стирательной резинкой (да-да, обычным ластиком) и после — протереть изопропиловым спиртом. Подробная статья здесь: https://compfixer.info/?p=607
Шаг 3. Если проблема не решилась, следует прекратить самостоятельные поиски и обратиться в сервисный центр!
Компьютер включается, но не загружается
(При нажатии на кнопку питания, слышен шум систем охлаждения, но до рабочего стола загрузка не доходит)
Данный симптом может быть как вследствие аппаратных проблем, так и из-за программных.
Симптомы данной проблемы делятся на 3 подвида:
I. На экране нет никакого изображения — ни экрана BIOS, ни экрана загрузки операционной системы
Шаг 1. Выполните чистку контактов модулей ОЗУ и видеокарты. Подробнее здесь: https://compfixer.info/?p=607
Шаг 2. Если п.1 не решил проблему, проверьте жёсткий диск на наличие bad-секторов и постарайтесь их «залечить». Иногда ОС не загружается из-за появившегося bad-сектора. Подробнее о «лечении» «бэдов» здесь: https://compfixer.info/?p=26
Шаг 3. Если проблема сохраняется, попробуйте заменить батарейку BIOS’a на материнской плате — тип CR2032
Шаг 4. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр.
II. На экране есть изображение BIOS, загрузки ОС Windows не видно.
Шаг 1. Выключить компьютер. Вскрыть системный блок и проверить, подключён ли кабель питания и SATA-кабель к жёсткому диску.
Отсоединить и подсоединить их снова.
Шаг 2. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр.
III. Видна загрузка ОС Windows, но операционная система до конца не загружается
Шаг 1. Протестировать жёсткий диск на наличие bad-секторов и попытаться их «залечить». Подробнее о «лечении» «бэдов» здесь: https://compfixer.info/?p=26
Шаг 2. Загрузиться с дистрибутива Windows и выполнить восстановление системы.
Как создать загрузочную «флешку»: https://compfixer.info/?p=208
Как загрузиться с флешки, содержащей дистрибутив ОС Windows: https://compfixer.info/?p=244
Как войти в режим восстановления ОС Windows: статья будет добавлена позже
Шаг 3. Переустановить систему
Шаг 4. Если проблема сохраняется или периодически возобновляется даже после переустановки системы, обратиться в сервисный центр.
Советы по избежанию подобных ситуаций
- Не устанавливайте системный блок на пол или другие особо пыльные поверхности. Старайтесь размещать блок на подставке или в специальной нише компьютерного стола.
- Почаще проводите уборку в помещении, в том числе влажную. Чем меньше будет пыли вокруг компьютера, тем реже придётся чистить компьютер от пыли.
- Как минимум раз в полгода проводите чистку системного блока. Мы советуем доверять чистку системного блока специалистам. Однако, если вы относите себя к числу продвинутых пользователей, рекомендуем прочесть статью о чистке компьютера.
- Как минимум раз в 3 года производите замену термопасты на центральном процессоре, видеокарте и чипсетах, которые имеют радиаторы.
- Раз в 5 лет настоятельно рекомендуем заменять батарейку BIOS (тип CR2032), даже если компьютер работает нормально. Лучше сделать это заранее, чем это станет неприятным сюрпризом в неподходящий момент.
- Раз в 2 года не помешает чистить контакты модулей ОЗУ, видеокарты и плат расширения. Инструкция: https://compfixer.info/?p=607