Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен

Не запускается Mozilla Firefox. При запуске появляется ошибка:

Отсутствует профиль: Не удалось загрузить ваш профиль "Firefox". Возможно, он отсутствует или недоступен.

В этой статье разберем, как решить эту проблему в Мозилле.

Как удалить старый и создать новый профиль Mozilla Firefox

1. Нажмите кнопку OK дабы закрыть окно с ошибкой и процесс браузера.

firefox-profile-error-0021

2. Запустите командную строку (Win+R, cmd, Enter).

3. Откройте папку, куда установлен браузер Mozilla Firefox. По умолчанию он располагается в папке:

C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

4. Перетащите файл firefox.exe в командную строку, добавьте пробел и допишите

-ProfileManager

5. Нажмите Enter:

firefox-profile-error-0022

Запустится менеджер профилей.

6. Удалите текущий профиль кнопкой Удалить:

firefox-profile-error-0024

7. Теперь нажмите Создать

firefox-profile-error-0025

и создайте новый профиль.

firefox-profile-error-0026

Вы можете задать имя для нового профиля. Позже к нему добавятся случайные цифры и буквы, но визуально различить профили будет не трудно. Также, можно выбрать место хранения профиля Firefox, если вы не хотите хранить его в папке по умолчанию:

C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles

firefox-profile-error-0031

8. Запустите Firefox:

firefox-profile-error-0028

Сделайте импорт настроек и закладок, если у вас есть резервная копия.

11 комментариев к “Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен”

  1. После этих монипуляций мозила загрузилась. Но после закрытия и нажатия на ярлык выскакивает таже проблема. Захожу туда же через командую строку и вижу снова профиль default. Что делать?

    Ответить
    • Не встречал такого. Пока не знаю, что толком посоветовать. Наверное на Вашем месте я бы сделал экспорт закладок, удалил бы Мозиллу, перезагрузил бы комп и вычистил все возможные ее следы из системы. Можно для этого воспользоваться каким-нибудь Revo Uninstaller. Также советую проверить комп на наличие малваре и жесткий диск на бэды (хотя последнее маловероятно)…
      После всех этих действий можно попробовать установить мозиллу в другую папку — например на другой диск вообще.

      Ответить
      • Мне все это не помогло. При первом запуске свежеустановленной Мозилы — та же проблема. В диспетчере задач 8-10 раз запущен файл firefox.exe. Удалял с помощью Revo Uninstaller, проверял на малваре — толку 0.

        Ответить
    • Это конфликт с антивирусом касперского ! Выключите каспер и все будет работать!

      Ответить
      • При отключенном антивирусе действительно проблем нет.
        Но работать без антивируса тоже невозможно.
        Может подскажет кто другой выход из создавшейся ситуации?

        Ответить

Оставьте комментарий