Периодически сталкиваемся с такой ситуацией на компьютерах пользователей: во всех установленных браузерах появляется баннер, который мешает просматривать сайты, потому что частично перекрывает содержимое веб-страниц. Коварство этого баннера в том, что после сканирования компьютера антивирусной утилитой и успешного удаления вирусов баннер никуда не исчезает. Вредоносная программа, которая поместила баннер в браузер, уже удалена, и по факту на компьютере вирусов как таковых действительно нет.
Какова же причина появления баннера?
Всё проще, чем могло вам показаться. Вредоносная программа просто прописала свой DNS-сервер в свойствах активного сетевого подключения, через которое вы подключаетесь к интернет. Откройте ваше сетевое подключение и проверьте, всё ли в порядке с настройкой DNS. Для этого:
Нажмите на значок сети на панели зада возле часов, выберите Центр управления сетями и общим доступом:
В окне Центр управления сетями и общим доступом нажмите на ссылку, соответствующую вашему сетевому подключению (это может быть как проводное, так и беспроводное подключение). Мы в качестве примера рассмотрим проводное. Т.е. в данном случае мы нажимаем на ссылку Подключение по локальной сети :
В открывшемся окне Состояние — Подключение по локальной сети нужно нажать кнопку Свойства :
В следующем окне Подключение по локальной сети — Свойства в списке выделить Протокол интернета версии 4 и нажать кнопку Свойства чуть ниже:
Откроется окно Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Если в этом окне нижний селектор установлен в положение Использовать следующие адреса DNS-серверов и в качестве DNS указан какой-то неизвестный IP-адрес, то это и есть причиной проблемы. Прописанный злоумышленниками DNS-сервер способствует появлению баннера в браузере :
Как убрать баннер из браузера?
Для того, чтобы избавиться от назойливого баннера, нужно изменить настройку DNS-серверов на ту, которая была ранее. Чаще всего нужно просто переключить селектор в положение Использовать следующие адреса DNS-серверов и нажать кнопку ОК для сохранения настроек.
Затем, нужно два раза нажать Закрыть в двух остальных окнах.
После этого запустите командную строку.
Выполните команду:
ipconfig /flushdns
Нажмите Enter.
Внимание! Если статья вам не помогла, прочтите нашу статью о более сложных случаях, когда проблема заключается не в DNS или не только в DNS.