Что делать, если Skype перестал работать —  запускается, но не может подключиться (февраль 2018)

Думаю, многие из тех, кто пользуется классическим приложением Skype, сейчас столкнулись с тем, что Скайп перестал работать и не подключается к сети Интернет. Программа запускается, но внизу пишет «Подключение» и вместо зеленого отображается синий анимированный значок со стрелочками. Если нажать Помощь — Проверить обновление, то предлагает скачать новую версию, даже якобы скачивает, но после нажатия Установить сейчас установка так и не начинается. И проблема соответственно не решается. В этой статье читайте о том, как все-таки заставить Скайп подключиться к серверу и работать, чтобы вы могли звонить, обмениваться сообщениями, отправлять и принимать файлы. Скайп подключение синий значок

Почему Скайп не работает

На официальном блоге поддержки написано, что с 29 января они в курсе проблем и якобы работают над их устранением. Сообщается, что могут появляться сообщения об ошибках в связи с проблемами подключения или неправильными учетными данными. Некоторые пользователи могут испытывать проблемы при входе в Skype с использованием двухфакторной аутентификации. Могут быть сообщения об ошибках в связи с проблемами подключения или неправильными учетными данными.

От себя осмелюсь добавить — проблема в том, что сервис Скайп не так давно приобрела компания Майкрософт и ведет интеграцию его в свою эко-систему. Еще летом 2017 года для смены пароля приходилось привязывать учетную запись Майкрософт (LiveID) и без этого пароль было сменить нельзя.

Если кратко, то со Скайпом сейчас полнейший бардак. У меня на Андроид 8.1 из Google Play устанавливается версия 8. У других членов семьи на Android 6 скачивается Skype версии 7 со старым дизайном интерфейса. В Windows 10 доступна классическая версия ( 7.40) и приложение из магазина Майкрософт версии 12. В Windows 7 можно скачать и установить классическое приложение, а также новое — версии 8.15. Оно схоже с приложением из магазина, но цвета оформления отличаются. На айфоне у меня скайп не запускается уже неделю или больше. Сначала я связывал это с установленной iOS версии 11.3 Beta, но теперь уже не знаю, в чем точно проблема.

Простое решение проблемы с подключением Skype

Как правило, у большинства людей Скайп запускается сам при загрузке Windows. Ввод логина и пароля при этом не требуется, т.к. программа их «запоминает» и хранит. И, видимо, с этим механизмом авотризации что-то пошло не так. Поэтому, рекомендуется выполнить следующие действия.

  1. В верхнем меню программы нажмите Skype — Выход из учетной записиСкайп выход из учетной записи
  2. Введите логин.
  3. Нажмите Далеескайп ввод логина
  4. Введите пароль.
  5. Нажмите Входскайп ввод пароля и входВот и все. Если вам не помогло это решение, читайте следующий параграф.

Другие способы использовать Skype в Windows 10 и Windows 7

Итак, если вам не помогает ни выход с повторной авторизацией, ни переустановка классического приложения Skype, вы можете попробовать следующие способы.

В Windows 10

В этой версии операционной системы у нас выбора практически нет — приходится пользоваться приложением из магазина Майкрософт вместо классической программы.

  1. Перейдите на сайт skype.com/ru/.
  2. Выберите Загрузки. Вы должны попасть в подраздел Рабочий стол (хотя правильно было бы назвать «Настольный компьютер»).
  3. Нажмите на кнопку Скачать Скайп из Microsoft Store (это приложение из магазина Майкрософт).
  4. Во всплывающем окне нажмите Открыть приложение «Microsoft Store».
  5. Подождите несколько секунд. Когда откроется страница приложения, нажмите на синюю кнопку Установить.
  6. Найдите приложение в меню Пуск и запустите его.
  7. Введите свои логин и пароль.

В Windows 7

Если классическая программа не работает в Windows 7, вы имеете возможность установить Скайп версии 8. Для этого:

  1. Зайдите на сайт skype.com/ru/.
  2. Перейдите в Загрузки — Рабочий стол.
  3. Нажмите на кнопку Скачать Скайп для Windows: Skype 8 для Windows 7
  4. Запустите файл и установите программу.
  5. Авторизуйтесь в приложении: вход в скайп 8 в Windows 7

Skype for Web — универсальный способ зайти в Скайп

При возникновении любых проблем с работой программы или приложения вы можете воспользоваться веб-версией сервиса. Для этого перейдите на страницу https://web.skype.com/ru/, введите логин, нажмите Войти, затем введите пароль и нажмите Вход:

skype for web вход

Вы попадете в свою учетную запись Skype без надобности запускать и вообще устанавливать программу на компьютер:

skype for web

Дополнения по проблеме и отзывы приветствуются. И, если вам не сложно, поделитесь, пожалуйста, этой статьей в соцсетях.

Поделитесь статьей:

Поддержите наш сайт:

Не работает Skype в Windows 10, 7. Подключение… и синий значок: 16 комментариев

  1. Слава 2018/02/07 в 20:07 пишет:

    Огромное спасибо !!!!!!!!!!!Вы меня просто выручили.

  2. Константин 2018/02/08 в 06:51 пишет:

    спасибо !!!!

  3. Аноним 2018/02/08 в 22:18 пишет:

    помогло спасибо

  4. Аноним 2018/02/08 в 23:49 пишет:

    Помогло
    Большое спасибо!

  5. Евгений 2018/02/09 в 07:19 пишет:

    Спасибо огромное!Помог первый вариант,сразу заработал.3 дня без него был…

  6. Аноним 2018/02/09 в 10:57 пишет:

    Выход из учетки сразу помог. Спасибо!

  7. Юлия 2018/02/09 в 14:49 пишет:

    Благодарю !!!!!!!!!!
    Как важно нам всем общение ! Благодарю !!!

  8. Лада 2018/02/09 в 15:25 пишет:

    Спасибо!! Сработал 1 вариант

  9. Оксана 2018/02/09 в 18:07 пишет:

    Спасибо. не знала, что делать, благодаря вашей статье все легко решилось!

  10. Артем 2018/02/09 в 23:34 пишет:

    Вы наш спаситель!
    Благодарю за помощь в данной проблеме, оказалось что она очень просто решается.

  11. Евгений 2018/02/10 в 14:20 пишет:

    Установка новой версии Скайпа не импортирует историю переписки и переговоров из предыдущей версии, поэтому у вас начнётся жизнь с чистого листа

    • Да, но все же это лучше, чем сидеть без скайпа вообще. Особенно, если используется по работе. Но, в большинстве случаев, выход-вход в учетную запись решает этот глюк со Скайпом.

  12. Людмила 2018/02/10 в 14:42 пишет:

    Идеальные советы! И, главное. весьма актуальные!!!!!! Спасибо за помощь!!!!!

  13. Galina 2018/02/11 в 19:57 пишет:

    Огромное спасибо, помог выход и дальнейший вход через учетную запись. Я просто отчаялась от самостоятельных попыток. Урааа!

  14. Арсений 2018/03/20 в 22:59 пишет:

    Чистая установка Win_8. Первый запуск. Скайп не подключается, собака такая! Главное, что в web.skype.com/ru та же фигня! Круглешочек синий со стрелочками крутит и всё. С других компов подключается, а тут нет и всё. Почему? Антивирус не установлен, брандмауэр отключил, appdata вычистил и скайп переустановил. Не хочет и всё! Подруга жены купила ноут только для скайпа, а он не фурычит. Друзья, предложения есть?

  15. Ирина 2018/04/24 в 20:11 пишет:

    Спасибо огромное!!!! Вы меня так выручили! Обратилась к операторам моей Сети — нет результата! Но вот нашла Вас по ссылке — и ,о, чудо свершилось. Удачи вам, ребята!
    Ирина, Таллин

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Навигация по записям