Tencent — навязчивая китайская программа. Устанавливается на компьютер и смартфон. Распространяется с сомнительными файлами и устанавливается обманным путем без разрешения пользователя. Как правило вы скачиваете файл, замаскированный под архив с полезной информацией, а после запуска у вас устанавливается программа Tencent. Ее эмблема — синий щит с галочкой:

Китайский антивирус Tencent - как удалить?

Китайский антивирус Tencent

Как удалить Tencent PCManager и Tencent QQPhone Manager вручную

Внимание! Если вам не удается выполнить какой-то пункт (например, программа отсутствует в списке установленных, не получается завершить процесс или нет файла Uninst в папке), просто переходите к выполнению следующего пункта инструкции.

Закрытие программ

Завершите агенты всех китайских программ:

  • ????-????$
  • ???? (QQPCSoftMgr.exe)
  • ???? (QQPCTray.exe)

Как закрыть, показано на скриншотах:

Как закрыть программу tencentПодтверждение закрытия tencent

Завершение процессов

Постарайтесь завершить все процессы, которые с содержат в названии QQ или иероглифы:

QQPCNetFlow.exe
QQPCRealTimeSpeedup.exe
TAOFrame.exe (????-TAO)
QQPCMgr.exe
QQPCMng.exe
QQPCTray.exe
Процессы tencent

Процессы tencent

Деинсталляция

Удалите программы от Tencent, если они присутствуют в списке установленных:

  • PC Manager
  • QQ Phone Manager
  • Download Manager

Удаление tencent tencent-0112 tencent-0113 tencent-0114 tencent-0116

Если вы не нашли программу в списке установленных, поищите в рабочих папках Tancent файлы uninstall.exe и uninst.exe. С помощью них можно удалить софт. Список папок, где искать, вы найдете ниже в этой инструкции.

Как удалить tencent с помощью uninst.exe

Если таких файлов нет, читайте последний параграф инструкции.

Расширения и дополнения браузеров

Советуем открыть CCleaner и в разделе Автозагрузка удалить расширения, дополнения, тулбары и прочее, что связано с Tencent или другим китайским софтом.

Просмотрите все вкладки: Windows, Internet Explorer, Chrome и заодно Запланированные задачи…

tencent-0131

Стартовая страница, поисковая система

В нашем случае в браузере была установлена стартовая страница

http://tao123.com/

Читайте, как восстановить домашнюю страницу в браузере.

Файлы и папки

Удалите папки назойливой программы:

C:\Users\Ваше Имя\AppData\Local\Tencent\
C:\Users\Ваше Имя\AppData\Roaming\Tencent\
C:\Program Files\Tencent\QQPhoneManager\
C:\Program Files\Common Files\Tencent\QQPcMgr\
C:\ProgramData\Tencent\

Затем очистите папку:

C:\Users\Ваше Имя\AppData\Local\Temp\

Удалите файлы:

C:\WINDOWS\System32\Drivers\TAOKernel64.sys
C:\WINDOWS\system32\Drivers\TFsFltX64.sys

Реестр

Выполните поиск по ключевым словам:

tencent
qqpc

Удалите все элементы реестра, которые содержат эти слова в названии или в значении.

tencent-0151

Ярлыки

Для восстановления ярлыка необходимо

  • Вызвать свойства ярлыка Chrome, Internet Explorer или другого
  • Снять галочку Только чтение, чтобы было возможно изменить ярлык.
  • Изменить путь на правильный. Ориентируйтесь на стандартные пути ярлыков.
  • Сохранить исправленный ярлык кнопкой ОК:

tencent-0161

Если у вас не получилось удалить программу таким образом, читайте следующих параграф.

Удаление Tencent с компьютера с помощью программ

В последнее время пользователи пишут в комментариях, что назойливая китайская программа не хочет удаляться по-хорошему: ее нет в списке установленных, отсутствуют файлы uninstall и uninst, не удается удалить папки программы и выдается ошибка «Отказано в доступе».  В таких случаях советуем применить следующий алгоритм.

0. Обязательно закройте Тенцент! Нажмите правой клавишей по значку в панели задач, выберите пункт «выход» с соответствующей пиктограммой:

tencent-0165подтвердите закрытие:

tencent-0166

1. Установите программу MalwareBytes Anti-Malware Free (где скачать и как пользоваться). Выполните полное сканирование системы и удалите все элементы, которые найдет программа:

tencent-0170

Не перезагружайте компьютер! В случае появления следующего окна, нажмите Нет:

tencent-0170q

2. Проверьте систему с помощью AdwCleaner, нажмите Очистить: (полная инструкция и ссылка на скачивание)

tencent-0171

3. Когда программа выдаст окно, НЕ нажимайте OK, чтобы компьютер не начал перезагружаться:

tencent-0184

Вместо этого выполните две вещи:

  • откройте редактор реестра, поищите по словам Tencent и qqpc и удалите все элементы, содержащие эти слова:tencent-0182
  • попытайтесь переименовать папку Tencent в Program Files, чтобы после перезагрузки программа не смогла загрузиться:tencent-0181

4. Не нажимайте OK в диалоговом окне AdwCleaner. Вместо этого вручную перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

tencent-0184

5. После перезагрузки Тенцент может попытаться восстановиться. Если у вас появится такое окно, нажмите Нет:

tencent-0173q

6. Очистите папку:

C:\Users\Ваше Имя\AppData\Local\Temp\

7. Удалите папки Tencent в следующих расположениях:

C:\Users\Ваше Имя\AppData\Local\
C:\Users\Ваше Имя\AppData\Roaming\
C:\Program Files\
C:\Program Files\Common Files\
C:\ProgramData\

8. Снова почистите компьютер утилитой AdwCleaner с последующей перезагрузкой:

tencent-0171

Видео об удалении Тенцент с помощью AdwCleaner

Как удалить папку Tencent, если к ней нет доступа и она не удаляется

Если у вас не удаляется папка ТенЦент или несколько таких папок, у вас есть несколько вариантов:

1. Скачайте DrWEB Live USB, загрузитесь с него и удалите любые папки, которые хотите. Главное — не удалите лишнего. Заодно, проверьте жесткий диск на вирусы. Подробнее о том, где скачать и как использовать DrWEB LiveUSB, читайте тут.

2. Скачайте и установить Тенцент заново (в этом случае должен появиться ключ для корректного удаления), а после этого — деинсталлировать.

Просьба к читателям: пожалуйста, отписывайтесь в комментариях о том, каким образом у вас получилось или не получилось избавиться от этой назойливой программы. Нам очень нужна обратная информация для доработки инструкции.

Читайте также:

Поделитесь статьей:

Поддержите наш сайт:

Tencent. Как удалить: 13 комментариев

  1. Valetine 2016/03/25 в 02:54 пишет:

    Хорошо сработал способ из видео ролика. Я уже потеряла надежду удалить этот ненавистный синий щит с галочкой, но в безопасном режиме АдвКлинер удалил Тенцент на ура. Вам спасибо!

  2. Оля 2016/03/25 в 08:57 пишет:

    помог безопасный режим! adwcleaner удалил Tencent и еще много другого со словами QQ

  3. Эля 2016/03/25 в 21:58 пишет:

    Все попробовала. Ничего не получается, когда начинаю удалять вылезают чуть-чуть другие окна. Но действую так же. Не вылезают 2 последних окна. Почему? Из-за этого оно теперь и не удаляется..
    Помогите, пожалуйста!!!!!!!!!

    • Метод из видео пробовали с безопасным режимом и AdwCleaner? Попробуйте так:
      — загрузиться в безопасном режиме,
      — просканировать AdwCleaner’ом,
      — перезагрузиться
      — снова войти в безопасный режим
      — повторно проверить АвдКлинером и не перезагружаться в этот раз!
      — поискать и удалить папки Тенцент в C:\Program Files и C:\ProgramData.

      Когда-то человеку именно такой метод помог.

  4. dekabrist54 2016/04/06 в 20:25 пишет:

    СПАСИБО ОГРОМНЕЙШЕЕ!

  5. pArTbIzAn 2016/04/23 в 09:39 пишет:

    Удалил программу при помощи revo uninstaller. В процессах остался только один процесс QQPC, который в ручную не останавливается (и служба тоже). Перезагрузил комп — винда не загружается. Сижу, вот, восстанавливаю…..

  6. Анастасия Сталович 2016/04/23 в 18:51 пишет:

    Сергей, благодарю Вас за понятную и доступную статью.
    Всё получилось. Вначале удалила данные из реестра, потом посмотрела утилитой для поиска вирусов доктора веба, затем как Вы рекомендовали- очистила диск с…. реестр от записей, перезагрузила компьютер, еще раз очистила реестр с помощью CCleaner, удалось переименовать, а потом и удалить папку Тенцент
    Благодарю Вас за Вашу статью.
    Удачи Вам. 🙂

  7. Данила 2016/04/24 в 05:20 пишет:

    Спасибо! Господи, вы просто избавили меня от мук! Этот день мой самый лучший!

  8. Анастасия Сталович 2016/04/24 в 06:10 пишет:

    Как оказалось- рано радовалась. После выключения- такое чувство, что абсолютно ничего не делала., хотя вчера вечером несколько раз делала перезагрузку

    • Советую воспользоваться методом из видео. Даже так:
      Загрузка в Безопасном режиме
      Проверка AdwCleaner.
      Перезагрузка снова в Безопасный режим.
      Снова проверка AdwCleaner и сразу же удаление папок Tencent из Program Files, ProgramData и т.п.

  9. Роман 2016/05/15 в 18:23 пишет:

    Почистил комп согласно рекомендациям. Правда, безопасный режим не использовал, и так проканало. Спасибо за статью. Да, еще вдогонку применил Dr.Web Cureit ( не требует установки). В итоге — девственно чистый комп.

  10. Rusich 2016/07/22 в 23:02 пишет:

    Dr.Web Cureit этот вирус не находит. Проверено.
    Сегодня у соседа удалял на Windows7 max. Закрыл программу Tencent (см. выше). Запустил AVZ4 (запускаем с правами админа) и диспетчер Windows с их помощью остановил и удалил процессы Tencent, QQPCMgr. В AVZ отключил в автозагрузке эти процессы, восстановил домашнюю страницу. Кстати, эта зараза один раз у меня даже FVZ вырубила. Вообщем процесы остановлены и удалены из автозагрузки. Компьютер перезагрузился, сам. После загрузки в трее этого дерьма уже не было. Открыл папку Tencent в папке ProgramFiles, нашел файл uninstall, запустил с правами админа. Дальше опять AVZ, там есть утилитка по редактированию реестра, в поиске задал Tencent (найдено было более ста ключей) — удалил. Потом, там же, поиск QQPCMgr (всего 5 ключей) — удалил. Удалил папку Tencent. Почистил папки ProgramData, APPData, Temp. В общем как-то так. Все работает, сосед рад.

  11. Rusich 2016/07/22 в 23:52 пишет:

    Забыл сказать: панель управления/администрирование/службы — отключаем эту гадость.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

 

Навигация по записям