Часто пользователи обращаются к нам с такой проблемой:

При запуске браузера открывается сайт mvd.ru с предупреждением о необходимости заплатить штраф:

Министерство Внутренних Дел Российской Федерации.
Вами был нарушен закон!
МВД РФ было обнаружено использование вашего электронного устройства с противоправной целью, а именно - просмотр и копирование материалов содержащих элементы педофилии, насилия и ГЕЙ-ПОРНО.
На оплату штрафа Вам отведено 12 часов.

При попытке открыть любой другой сайт всё равно открывается mvd.ru. К тому же, на иконке сетевых подключений присутствует треугольник «Подключение ограничено». Антивирус не находит никаких вирусов и вредоносных программ на компьютере. Как удалить сообщение mvd.ru из браузера? 


Вот так выглядит страница с требованием оплатить штраф:

ваш компьютер заблокирован мвд

Прямо на обманной странице присутствует форма для перечисления денег мошенникам якобы для разблокировки компьютера. На самом деле, эта страница не имеет никакого отношения к сайту mvd.ru. Она подменена мошенниками. Если открыть этот сайт с не заражённого компьютера, откроется настоящий сайт МВД.

Существует другая разновидность страницы с сообщением:

Доступ в сеть Интернет заблокирован
Для разблокировки введите свой номер телефона и следуйте инструкциям в смс

На экране отображается лишь форма для ввода телефонного номера и кнопки Отослать и К вводу кода:

mvd-ru-4

Причина появления мошеннической веб-страницы

Страница-вымогатель появляется из-за того, что вредоносная программа изменила адрес DNS-сервера вашего компьютера. Как следствие — при запросе любого сайта DNS-ответ подменяется мошенническим сервером и выдаёт мошенническую веб-страницу, цель которой выманить деньги.

Настоящее МВД не может заблокировать компьютер за просмотр запрещенных сайтов. И тем более, МВД никогда не будет требовать уплаты штрафа на мобильный.

Удаление mvd.ru

1 Нажмите правой кнопкой мыши по значку сети в панели задач.

2 Выберите Центр управления сетями и общим доступом:

mvd-ru-0015

3 Нажмите на ссылку с названием сетевого подключения в правой части окна. Оно может называться по-разному, например Подключение по локальной сети или Беспроводное сетевое соединение:

mvd-ru-0016

Если у вас не отображается ни одно подключение, проверьте, подключены ли вы к Wi-Fi или подключен ли кабель.

4 Нажмите кнопку Свойства:

mvd-ru-0017

5 Выделите в списке Протокол Интернета версии 4.

6 Нажмите кнопку Свойства:

mvd-ru-0018

Здесь мы видим сторонний DNS-сервер, который был указан вредоносной программой:

компьютер заблокирован мвд mvd.ru

7 Установите переключатель в положение Получить адрес DNS-сервера автоматически.

8 Нажмите ОК:

mvd-ru-0021

9 Нажмите Закрыть для применения настроек:

mvd-ru-0022

После выполнения данной процедуры рекомендуется проверить компьютер с помощью программы MalwareBytes Anti-Malware.

Внимание! Бывают случаи, когда вредоносное ПО изменяет настройки DNS не только на компьютере, но и на роутере. Особенно, если для входа на веб-интерфейс роутера используется логин и пароль по умолчанию, вроде admin/admin. Поэтому, рекомендуем проверить корректность настроек DNS на роутере. Информацию о том, какие настройки DNS являются правильными, вы можете получить у вашего Интернет-провайдера. Также, советуем установить свой надёжный пароль для входа на веб-интерфейс роутера (модема).

Смотрите на видео, как это делается:

Если ничего не помогло

Если после выполнения вышеописанный действий вместо нужного сайта всё равно открывается мошенническая страница, выполните дополнительные действия.

1. Ещё раз зайдите в настройки сетевой карты.

  • Установите автоматическое получение IP.
  • Укажите вручную DNS-сервер компании Google: 8.8.8.8
  • Нажмите OK для сохранения:

mvd-ru-0031

  • Нажмите Закрыть в двух окнах.
  • Запустите командную строку.
  • Введите:
ipconfig /flushdns
  • Нажмите Enter:

mvd-ru-0032

2. Очистите файл Hosts (инструкция)

hosts-0028

3. Выполните очистку временных файлов с помощью CCleaner (инструкция)

Что делать, если айпад или айфон заблокирован МВД

Если вымогатель «оплатите штраф 3000 рублей» появился на устройстве Apple, то:

1. Сначала попробуйте очистить историю и куки

Зайдите в Настройки:

ipad-001

Откройте раздел Сафари.
Нажмите Очистить историю и Очистить:

ipad-004

Затем нажмите Удалить файлы cookie и данные и снова Очистить:

ipad-005

2. Если предыдущее действие не помогло разблокировать айпад, проще всего сделать сброс настроек (hard reset) с помощью программы iTunes: http://compfixer.info/ipad-reset/

Как убрать МВД с Android-устройства

1. Сперва попробуйте такой вариант: войдите в НастройкиДиспетчер приложений, найдите свой браузер (например Chrome), откройте свойства приложения и нажмите Очистить данные:

android-app-clear-data

2. Если не помогло, есть более радикальный метод: сделать сброс устройства.

Войдите в Recovery на своем Android-устройстве. Чаще всего для этого потребуется:

  • выключить смартфон/планшет,
  • зажать центральную кнопку (home).
  • нажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания.
  • держать до появления зеленого робота на дисплее.

android-zayti-v-menu-recovery-0011

(Читайте о различных вариантах входа в рекавери на разных устройствах: http://compfixer.info/android-zayti-v-recovery/ )

Выберите wipe data/factory reset:

android-wipe-0211

..и подтвердите, выбрав YES:

android-wipe-0213

Поддержите наш сайт:

Поделитесь статьей:

Вирус mvd.ru. Как удалить?: 3 комментария

  1. Lexis on 2016/02/15 at 05:26 пишет:

    Спасибо! У меня в браузере высвечивалось требование не от МВД России, а от ФСБ России! 🙂 Удалилось после изменения настроек DNS

  2. Anny on 2016/05/09 at 21:23 пишет:

    Спасибо за такую подробную статью! Хотя в моем случае помогла обычная перезагрузка (IPad mini), но дополнительная техническая информация всегда полезна!

  3. Владимир on 2016/09/29 at 08:37 пишет:

    Здравствуйте! Аналогичная фигня на iPad. При этом сразу после включения планшета и ввода кода разблокировки сразу открывается сафари, и вирус не дает возможности выйти в настройки (кнопка на правой панели не работает) и перейти на другую вкладку. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

 

Навигация по записям